شرایط استفاده و قرارداد اشتراک
نسخه ۱ · آخرین به‌روزرسانی: ۶ مهر ۱۴۰۵
این شرایط، استفاده از سامانهٔ اپتوپلاس برای یک مرکز اپتومتری یا عینک‌فروشی را توضیح می‌دهد. پیش از خرید، امکانات و مبلغ پکیج را در صفحهٔ خرید بررسی کنید. خریدار پیش از پرداخت، با انتخاب گزینهٔ پذیرش، نسخهٔ جاری این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرد.
۱. حساب کاربری
- با اولین ورود موفق شمارهٔ موبایل جدید و تأیید کد پیامکی، حساب مدیر مرکز ساخته می‌شود. شمارهٔ ثبت‌شده وارد حساب قبلی خود می‌شود.
- مدیر مرکز کاربران و سطح دسترسی آن‌ها را تعیین می‌کند. هر کاربر باید از اطلاعات ورود خود محافظت کند و دسترسی افراد جداشده از مرکز را ببندد.
- تعداد کاربران برای همان مرکز محدودیتی ندارد و بابت کاربر اضافه هزینه‌ای دریافت نمی‌شود.
۲. دورهٔ رایگان و پایان آن
- استفادهٔ رایگان بدون دریافت وجه است و با اطلاعات واقعی مرکز انجام می‌شود؛ اطلاعاتی که وارد می‌کنید پس از پایان دوره هم برای مرکز محفوظ می‌ماند.
- دورهٔ رایگان کاربران جدید ۵ روز است و از اولین ورود موفق با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی آغاز می‌شود. در این دوره امکانات پنل به‌صورت کامل در دسترس است.
- این پیشنهاد برای شماره‌هایی است که قبلاً در سیستم ثبت نشده‌اند؛ ورود دوباره به حساب موجود، دورهٔ جدیدی ایجاد نمی‌کند. فعال‌بودن گزارش هوشمند تابع دسترسی مرکز است و برای همهٔ حساب‌ها خودکار نیست.
- پیش از پایان دورهٔ رایگان یا اشتراک پرداخت‌شده، هشدار به مرکز نمایش داده می‌شود.
- پس از پایان دورهٔ رایگان، اگر مرکز پکیجی نخرد، دسترسی به پنل بسته (قفل) می‌شود. اطلاعات مرکز حذف نمی‌شود، با خرید پکیج همه‌چیز برمی‌گردد و مدیر مرکز می‌تواند فایل پشتیبان اطلاعات را دریافت کند.
- هر پیشنهاد رایگانی که اپتوپلاس در آینده ارائه کند محدود به مدت معین است و هر تغییر در آن دست‌کم ۳۰ روز پیش از اجرا اعلام می‌شود.
- اگر مرکزی اشتراک پولی داشته باشد و آن را تمدید نکند، ۱۴ روز پنل فقط‌خواندنی می‌ماند و پس از آن دسترسی به پنل بسته می‌شود. اطلاعات مرکز حذف نمی‌شود و مدیر مرکز می‌تواند از صفحهٔ قفل، فایل پشتیبان اطلاعات را دریافت کند یا با تمدید به پنل برگردد؛ قاعدهٔ نگهداری داده در سیاست حریم خصوصی آمده است.
- خروجی داده همیشه رایگان است، در دورهٔ رایگان و پس از پایان آن یا پایان اشتراک پولی.
۳. اشتراک و پرداخت
- تعرفهٔ جاری برای یک مرکز: مطب و عینک‌سازی هرکدام ۲۷ میلیون تومان هزینهٔ اولیه و ۱۰ میلیون تومان اشتراک سال اول (جمع ۳۷ میلیون)؛ مدیریت کامل ۳۷ میلیون هزینهٔ اولیه و ۱۲ میلیون اشتراک سال اول (جمع ۴۹ میلیون). VIP پس از بررسی نیاز مرکز قیمت‌گذاری می‌شود.
- هزینهٔ اولیه یک‌بار دریافت می‌شود و در تمدید تکرار نمی‌شود. تعرفهٔ دورهٔ خریداری‌شده تا پایان همان دوره ثابت است؛ نرخ تمدید دورهٔ بعد پیش از خرید به مرکز اعلام می‌شود. تمدید و برداشت وجه خودکار انجام نمی‌شود.
- تخفیف دعوت: به ازای هر مرکزِ معرفی‌شده که اشتراک خود را پرداخت کند، ۲۵٪ از هزینهٔ تمدید بعدی مرکزِ معرف کم می‌شود و چهار معرفیِ پرداخت‌شده تمدید را رایگان می‌کند. این تخفیف فقط روی تمدید اعمال می‌شود (نه هزینهٔ اولیه)، نقدی نمی‌شود، هر مرکز یک معرف دارد و ثبت آن با پشتیبانی است.
- مبلغ نهایی و اجزای آن پیش از تأیید خرید در پنل نمایش داده می‌شود. پرداخت آنلاین از درگاه زیبال انجام می‌شود و نتیجهٔ پرداخت پس از استعلام از درگاه در حساب ثبت می‌شود.
- قیمت‌های منتشرشده برای یک مرکز است؛ نیاز چندشعبه‌ای یا توسعهٔ اختصاصی پس از بررسی، توافق جداگانه می‌خواهد.
۴. انصراف، فسخ و بازگشت وجه
اپتوپلاس ضمانت داوطلبانهٔ بازگشت وجه علاوه بر حقوق قانونی ارائه نمی‌کند؛ دورهٔ رایگان برای کار واقعی با خدمت پیش از خرید در نظر گرفته شده است. درخواست انصراف یا بازگشت وجه با توجه به شرایط خدمت و قوانین لازم‌الاجرا بررسی می‌شود. مرکز می‌تواند ادامهٔ اشتراک را تمدید نکند؛ این تصمیم موجب برداشت خودکار وجه نمی‌شود. برای ثبت درخواست با پشتیبانی تماس بگیرید.
۵. اطلاعات و مسئولیت
- اطلاعات واردشده متعلق به مرکز است؛ مرکز «مسئول داده» است و اپتوپلاس فقط برای ارائه‌ی خدمت آن‌ها را از طرف مرکز پردازش می‌کند. مرکز می‌تواند خروجی استاندارد آن را در هر زمان دریافت کند.
- مرکز تأیید می‌کند برای ثبت، استفاده و ارسال اطلاعات سلامت مراجعان، اطلاع‌رسانی و مجوزها یا رضایت‌های لازم را دریافت کرده و درخواست‌های آنان را پیگیری می‌کند.
- پس از پایان اشتراک، قاعدهٔ دسترسی و نگهداری اطلاعات مطابق سیاست حریم خصوصی است.
- صحت اطلاعات بالینی و مالیِ واردشده بر عهده‌ی خودِ مرکز و کاربران آن است.
- اپتوپلاس ابزار ثبت و گزارش است و جایگزین قضاوت حرفه‌ای اپتومتریست یا پزشک نیست.
- از اطلاعات نسخهٔ پشتیبان گرفته می‌شود. مرکز نیز بهتر است خروجی دوره‌ای خود را نگه دارد.
- مسئولیت مالی ارائه‌دهنده، در حد مجاز قوانین لازم‌الاجرا، حداکثر برابر مبلغ پرداختی مرکز در ۱۲ ماه پیش از بروز مشکل است.
۶. پیامک
پیامک‌های مربوط به مراجعانِ هر مرکز از پنل پیامکی خودِ آن مرکز ارسال می‌شود. اپتوپلاس بسته‌ی پیامک نمی‌فروشد و صورتحساب مصرف پیامک صادر نمی‌کند. پیامک‌های مربوط به ورود و وضعیت حساب، بخشی از خودِ سرویس‌اند.
۷. حدود خدمت و انتقال اطلاعات
- امکانات هر پکیج در صفحهٔ معرفی و پیش از خرید در پنل نمایش داده می‌شود. فعال‌سازی قابلیت‌های افزودنی تابع دسترسی و توافق همان مرکز است.
- اگر مرکز پیش‌تر از نرم‌افزار، سامانه یا پایگاه‌دادهٔ دیگری استفاده کرده باشد، نمونهٔ خروجی آن بررسی می‌شود. یک انتقال اولیهٔ استاندارد از دادهٔ قابل پردازش، پس از تأیید امکان و دامنهٔ کار، همراه شروع پکیج و بدون هزینهٔ جدا انجام می‌شود. ورود دستی گسترده، پاک‌سازی گسترده یا ساخت ابزار تازه فقط با توافق جداگانه انجام می‌شود.
- افزونهٔ وردپرس برای اتصال فروشگاه ووکامرس به انبار اپتوپلاس آماده شده است. فعال‌سازی اتصال برای مرکز پس از انتشار سرویس مربوط و هماهنگی انجام می‌شود؛ این اتصال جزو همهٔ پکیج‌ها به‌صورت خودکار نیست.
- تغییر مهم شرایط با نسخه و تاریخ تازه منتشر و پیش از اعمال به مراکز فعال اطلاع داده می‌شود. حقوق دوره‌ای که پیش‌تر خریداری شده، بدون توافق تغییر نمی‌کند.
هماهنگی انتقال، زمان شروع دورهٔ رایگان را عقب نمی‌اندازد. توافق‌ها و تعهدات قبلی مراکز همچنان معتبرند.
۸. ارائه‌دهنده و راه تماس
ارائه‌دهندهٔ اپتوپلاس شخص حقیقی، خانم ندا زارع اسدآبادی، دارندهٔ نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای دامنهٔ optoplus.ir است (استعلام اینماد، معتبر تا ۲۹ شهریور ۱۴۰۷).
برای پرسش، پشتیبانی یا ثبت درخواست مربوط به قرارداد با ۰۹۹۸ ۱۱۱ ۰۱۶۵ تماس بگیرید.
بازگشت به صفحه‌ی اصلی